Rundum Service für die ganze Prozesskette

Unsere ganzheitlichen Servicelösungen garantieren Ihnen eine effiziente Produktion, Lebensmittelsicherheit und überschaubare Kosten. Das Team aus mehr als 200 hochqualifizierten Technikern und Instandhaltungsingenieuren entwickelt, installiert und wartet komplette Verpackungslösungen, die den höchsten Standards entsprechen.

Mit unseren lokalen Niederlassungen stellen wir sicher, dass Ihr Betrieb immer optimal läuft. Unsere dezentrale Struktur und die Expertise unserer Ingenieure bieten Ihnen beste Servicequalität und höchste Effizienz.

Egal, welche Herausforderungen in Ihrer Produktion auftreten: auf unsere Unterstützung können Sie sich verlassen. Ihr zugewiesener Technischer Manager ist ihr zentraler Ansprechpartner und Zugang zum weltweiten Servicenetz von Elopak. Er koordiniert alle technischen Anfragen, hält Sie über Entwicklungen auf dem Laufenden und sorgt dafür, dass bei Ihrer Produktion alles problemlos abläuft. Auf Basis von externen Daten, internem Fachwissen und Benchmark-Studien stellen wir für Sie die besten Produkte und Lösungen zur Verfügung. So liefern Ihre Anlagen auch dauerhaft maximale Performance.

Elopaks Instandhaltungsdienstleister (Elopak EQS GmbH) arbeitet gemäß ISO 22000:2005 Zertifizierung für die „Entwicklung, Planung und Umsetzung von Wartungs- und Instandhaltungssystemen für Abfüllanlagen für flüssige und viskose Lebensmittel im Karton“. Das sichert Ihnen ein umfangreiches und besonders flexibles Technical Service Programm mit standardisierter Qualität.

Durch unsere Tätigkeit in der Lebensmittelkette ist Elopak für sein Wartungssystem nach der Norm EN-ISO22000:2018 zertifiziert. Damit können wir die Einhaltung der üblichen gesetzlichen und behördlichen Anforderungen an die Lebensmittelsicherheit in der Lebensmittelindustrie kontrollieren und dokumentieren. Um nachzuweisen, dass wir diese Standards einhalten, lassen wir uns jährlich von externen Zertifizierungsstellen prüfen. Das gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie mit Ihren Anforderungen und Bedürfnissen bei uns zu jeder Zeit in guten Händen sind.

Der Betrieb einer Produktionsanlage ist eine komplexe Aufgabe. Wir begleiten Sie von der Idee bis zur Fertigstellung und darüber hinaus. Nach ersten technischen Gesprächen finden wir die beste Lösung für Ihre Anlage auf Grundlage Ihrer Anforderungen. Unser Support umfasst technische Schulungen, vorbeugende Wartungsprogramme und die Lieferung von Originalersatzteilen.

Mit fundiertem Wissen und unserer Erfahrung mit Abfüllanlagen beraten wir Sie während der gesamten Betriebsdauer, um Ihre Produktionsleistung zu steigern. Wir liefern Ihnen Maschinen und Systeme, die ein Höchstmaß an technischer Effizienz, Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit bieten. Wenn Ihre Maschine das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hat, prüfen wir Möglichkeiten zur Aufrüstung, einer Nachrüstung zur Verlängerung der Lebensdauer oder den Ersatz durch eine neue Füllanlage. So begleiten und unterstützen wir Sie entlang des gesamten Maschinenlebenszyklus mit einem festen Ansprechpartner.

Elopak bietet eine Reihe von Dienstleistungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und in einer Service Level Vereinbarung verankert werden können. Der Umfang der Vereinbarung ist flexibel – wir decken mit unserem modularen Angebot vom Grundbedarf bis zur Premiumversorgung alles ab.  Eine solche Vereinbarung ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kernaufgaben zu konzentrieren, während wir uns um die Wartung und Instandhaltung kümmern, die oft spezielle Fähigkeiten und Fachkenntnisse erfordern. Lesen Sie mehr über unsere verschiedenen Angebote in den folgenden Abschnitten.