Claims Handler (temporary)

Brænder du for kvalitet? Går du struktureret til værks, og er du dygtig til at samarbejde med andre med henblik på kvalitetsforbedring? Vi søger en Claims Handler til et barselsvikariat.

I Elopak er kvalitetsområdet afgørende for vores succes og garant for en god og stabil driftsperformance hos vores kunder. I dette job som Claims Handler er det derfor vigtigt, at du kan sikre et godt samarbejde og tæt dialog internt i organisationen og eksternt med vores kunder. Vi søger en Claims Handler i en tidsbegrænset stilling, der løber frem til 30.11.2025.

Du ansættes i kvalitetsafdelingen hos Elopak, og du får et tæt samarbejde med 6 andre kollegaer i teamet og refererer til kvalitetschefen.

Ansvarsområde og arbejdsopgaver

• Kvalitetsansvarlig i forbindelse med håndtering af reklamationer, herunder årsagsanalyse.
• Sikre struktureret opfølgning på kundereklamationer, herunder være proaktiv og vedholdende over for interessenter
• Kontaktperson for Pure-Pak® og Roll Fed. Du vil samarbejde med produktionen og salgsorganisationen om kvalitetsforbedringer
• Fokusere på balancen mellem de forskellige stakeholders og deres behov
• Præsentere kvalitetsforbedringer for organisationen på daglige statusmøder

Faglige kvalifikationer

• Du har gerne mindst 2-3 års erfaring fra en lignende stilling inden for fødevare- og/eller emballageindustrien, hvor du har haft et tæt samarbejde med produktionen
• Du er god til at arbejde med Excel og sætter dig hurtigt ind i nye systemer
• Du mestrer dansk og engelsk – i tale og på skrift
• Det vil være en fordel, hvis du har kendskab til certificeringer såsom BRC og FDA

Om dig som person

• Du kan bevare overblik og fokus i en hverdag, hvor kompleksiteten og tempoet er højt
• Du er selvstændig, selvstartende og evner at følge opgaverne helt til dørs
• Du er struktureret samtidig med, at du søger at forstå det større billede for at kunne løse problemer og undgå dem i fremtiden
• Du har let ved at bygge relationer, da du i tæt samarbejde med produktionen skal sikre kvalitetsforbedringer

Elopak tilbyder 

Fast arbejdssted på fabrikken beliggende på Hovmarken 8 i Lystrup uden for Aarhus med gode forbindelser via letbane, bus og motorvejsnet. Arbejdstiden er inden for normal åbningstid, og mødetider kan tilpasses efter dine behov og ønsker.

Vi tilbyder en attraktiv lønpakke med unik pensionsordning, sundhedsforsikring, personaleforening, tilskud til fitness, kantineordning samt faglig og personlig udvikling igennem hele din karriere hos Elopak.

Ansøgning 

Send os din ansøgning samt CV hurtigst muligt. Der afholdes løbende samtaler, og Elopak forbeholder sig retten til at lukke stillingsopslaget, når den rette kandidat er fundet.

Forventet startdato er 01-02-2025 eller hurtigst muligt. Grundet GDPR modtager vi udelukkende ansøgninger via vores online jobportal.

HR-afdelingen ved Elopak forestår rekrutteringsprocessen. Hvis du har spørgsmål til jobbet, er du meget velkommen til at kontakte Production Quality Leader Anders Ulrik Sørensen på telefonnr. +45 20 18 20 23.

Du kan også følge os på LinkedIn og Facebook.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.