Faites-en
une réalité.

Coordonnateur, coordonnatrice aux ventes – Sales Coordinator
**English version will follow**
Pourquoi choisir Elopak ?
Parce qu’un monde de possibilités s’offre à vous ! Vous aurez la possibilité :
- D’avoir une réelle influence et de faire une différence. Nous sommes encouragés à prendre des initiatives, à relever des défis et à explorer de nouvelles opportunités !
- D’avoir un vrai impact sur la vie de millions de personnes et la planète que nous partageons. La durabilité n’est pas simplement ce que nous faisons, elle est profondément ancrée dans notre identité !
- D’avoir un véritable sentiment d’unité. Nous sommes 2600 personnes à travailler dans plus de 40 pays, animés par une ambition commune de créer des solutions d’emballage durables qui laissent le monde intact pour la prochaine génération.
Ensemble, c’est possible. Faites-en une réalité !
En retour, nous vous offrons un salaire concurrentiel, d’excellentes conditions de travail et d’excellents avantages. Voici un aperçu de notre offre :
- Programme d’assurance collective complet
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Assurance voyage médicale
- Régime de retraite jusqu’à 5 % avec participation de l’employeur
- Une banque de vacances dès votre embauche
- Prestations complémentaires jusqu’à 100 % du congé maternité/paternité
- Remboursement d’activités sportives ou accessoires sportifs
- Activités sociales
- Proximité des autoroutes 15/640
- Horaire flexible/Horaire d’été
- Travail en mode hybride
- Opportunités d’apprentissage et de développement grâce à notre programme de formation et de perfectionnement
Avez-vous ce qu’il faut ?
- Baccalauréat en administration des affaires, profil marketing, ventes ou toute autre formation connexe pourra être considérée.
- Un minimum de 5 années d’expérience dans les ventes, le service à la clientèle ou dans une fonction administrative.
Voici le profil recherché :
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais (à l’oral et à l’écrit) permettant de communiquer avec nos clients à l’échelle nationale et internationale
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Solides compétences en présentation
- Maîtrise de MS Office
- Structuré et organisé
- Habiletés à résoudre les problèmes, sens de l’organisation et qualités administratives
- Être prêt à voyager (principalement au Canada et aux États-Unis) 10%
Voici un apperçu de votre rôle :
Sous la responsabilité de la VP aux ventes, vous participez à l’ensemble du processus des ventes afin de soutenir la croissance des ventes et la satisfaction des clients. Vous coordonnez les activités liées aux ventes et jouez un rôle de premier plan dans le maintien des relations et de la satisfaction des clients. Vous êtes responsable de développer et maintenir une relation de partenariat avec différentes parties prenantes de l’organisation telles que l’équipe technique, les représentants du service à la clientèle, les ventes et les finances, tout ceci dans le but de maintenir un processus efficace.
De façon plus précise, voici vos responsabilités :
- Collaborer avec l’équipe des ventes à la préparation des rapports ;
- Assurer la gestion des réclamations, la communication avec les clients, la saisie des demandes de réclamations dans le système et garantir une réponse dans les délais ;
- Collaborer à la préparation, au maintien et à la révision des prévisions de ventes ;
- Coordonner et suivre le processus d’intégration des nouveaux clients et assurer la collaboration dans les échanges d’informations entre des différents départements et les clients ;
- Supporter les nouveaux clients dans le processus d’intégration en se déplaçant sur leur site ;
- Coordonner et suivre les tests de produits, la préqualification et la qualification des produits, les tests de durée de conservation, etc. ;
- Assister dans la planification des rendez-vous et suivi avec les clients ;
- Agir en tant qu’intermédiaire entre l’équipe des ventes et le service à la clientèle ;
- Agir en tant que point de contact en fournissant à la direction des informations reçues de la part des clients et l’équipe des ventes ;
- Organiser les réunions pour les ventes ;
- Effectuer des tâches administratives liées aux activité des ventes.
Si ce défi vous intéresse, envoyez-nous votre candidature !
POSITION BASED AT OUR BOISBRIAND OFFICE
Do you have what it takes ?
- Business university degree in sales or marketing ;
- Minimum 5 years experience in sales, customer service or in an administrative function
** Other relevant education or experience backgrounds could also be considered**
Here’s the background we’re looking for :
- Excellent communication skills in French and English (verbal and written)
- Strong interpersonal skills
- Excellent presentation skills
- Proficient in MS Office
- Structured and organized
- Excellent sales acumen and customer service skills
- Strong problem solving, organizational and administrative skills
- Ability to travel national and international (mainly Canada-USA) / 10%
Your role as sales coordinator :
Reporting to the Vice-President Sales for North America Region, the Sales Coordinator is proactively participating in the overall sales process to support and help sales growth and customer satisfaction. The incumbent supports and coordinate sales related activities and plays an important role in maintaining customer relationship and satisfaction.
The person is also responsible to develop and maintain strong partnerships with several internal stakeholders such as Technical Service team, Customer Service Representative team (CSR), Sales team, Finance team in order to keep the sales process as efficient as possible.
More specifically, here are your responsibilities:
- Collaborate with Sales Executive in preparing and maintaining sales reports;
- Ensure the management of claims, communication with clients, entry of claim requests into the system, and guarantee a timely response.
- Collaborate in preparing, maintaining, reviewing sales forecasts ;
- Coordinate and lead new customers onboarding process. Requires close work with several departments, reporting and information exchange with customers ;
- Traveling to customer sites to support onboarding process;
- Coordinate and follow up on products testing, products pre-qualification and qualification, shelf-life tests etc. ;
- Assist in scheduling appointment, following up with customers;
- Act as liaison agent between sales and customer service;
- Act as a liaison by providing valuable feedback from the customers and sales team to upper management;.
- Responsible to organize sales meetings;
- Assist in the preparation of promotional material or events;.
- Performs administrative tasks related to sales activities.
If you’re ready to take on this challenge, send in your application!
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Fondée en Norvège en 1957, Elopak est l’un des principaux fournisseurs mondiaux d’emballage et de machine de remplissage.
Nous produisons les cartons destinés aux produits liquides alimentaires, tels que le jus et le lait, ainsi que les produits liquides non alimentaires tels que les détergents et les savons. L’emblématique carton à pignon Pure-Pak est un choix naturel et vise à laisser le produit intact pour le client mais également pour la planète.
Notre équipe de 2600 collaborateurs provient de partout dans le monde et est guidée par la même vision : Choisi par les gens, emballé par la nature. En reflétant les promesses d’entreprise qui sont Responsabiliser – Unifier – Accélérer, nos collaborateurs font de l’emballage durable une réalité avec un impact tangible sur la consommation de ses utilisateurs. Au-delà des frontières, nous sommes unis pour offrir une solution alternative, plus naturelle et pratique aux bouteilles en plastique.
Elopak est cotée à la bourse d’Oslo depuis 2021. Nous vendons plus de 14 milliards de cartons chaque année dans plus de 70 pays. La durabilité est au cœur de ce que nous sommes et de tout ce que nous faisons. Ainsi, nous sommes fiers de participer au UN Global Compact et nous sommes une société Carbone Neutre depuis 2016. Pour plus d’information, rendez-vous à www.elopak.com ou suivez-nous sur Twitter à @Pure_Pak ou sur LinkedIn au @elopak.