Aumentare le vendite e abbattere le barriere

Quando Julia Viter è entrata a far parte del team di vendita nordamericano di Elopak nel 2015, l’organizzazione era piccola, faticava ad affermarsi e subiva frequenti cambiamenti. Oggi l’azienda si è espansa a tal punto che sta costruendo un nuovo stabilimento per far fronte alla domanda. 

Come leader delle vendite in quei primi anni, la priorità di Julia era costruire un team forte. 

– Si può avere una strategia brillante, ma senza il team rimane solo un’idea. Sapevo che dovevamo ottenere risultati in fretta, e questo significava che non avevamo molto tempo per formare le persone sul campo. All’inizio, quindi, era fondamentale trovare le persone giuste, quelle che avevano già esperienza e una rete di contatti nel settore.   

Creazione di una cultura della connessione 

Ora vicepresidente delle vendite per il Nord America, Julia guida un team dislocato in Canada e negli Stati Uniti. Per mantenere un forte spirito di squadra nonostante la distanza, si impegna a costruire relazioni. Un esempio è il campeggio di gruppo che sta diventando una tradizione. 

– Invece di assumere un coach esterno, trascorriamo del tempo di qualità insieme. Spesso è il miglior team building. Ma richiede anche molto da parte mia. Non assumo nessuno per tenere lezioni o organizzare un evento: cuciniamo, puliamo e montiamo le tende insieme. 

Visione del quadro generale nelle vendite

Per Julia, lavorare nelle vendite è un’opportunità di apprendimento costante, in quanto la espone a nuove aziende e persone. Oltre alla volontà di imparare, ritiene che il possesso di una profonda conoscenza tecnica e la comprensione del modo in cui le soluzioni di Elopak si inseriscono nelle operazioni complessive siano essenziali per il successo. 

– Non dico mai che lavoro nel settore degli imballaggi: non forniamo solo imballaggi, ma un intero sistema. Ciò richiede la comprensione dell’intero processo produttivo prima che il prodotto venga confezionato. 

Il superamento dei pregiudizi in un settore dominato dagli uomini

Il settore, fortemente incentrato sulle operazioni e sulle competenze tecniche, rimane a prevalenza maschile. In qualità di dirigente donna, Julia è fortemente interessata a creare opportunità per un maggior numero di donne nei ruoli di leadership. Un modo per farlo è quello di fare da mentore alle dipendenti più giovani.

Il suo percorso professionale è una testimonianza del potere di rischiare e di avere sostenitori che aprono le porte. Prima di entrare a far parte del team nordamericano, Julia ha lavorato nel team di vendita di Elopak per l’Europa orientale in Ucraina. In seguito all’annessione russa della Crimea, ha deciso di trasferirsi con la famiglia. Dopo aver espresso i suoi progetti alla direzione di Elopak, è entrata in contatto con il team nordamericano.

– Ho avuto la possibilità di trascorrere una settimana con il team di vendita in America, di partecipare a riunioni con i clienti e di fare viaggi di lavoro. Poi sono tornata in Ucraina, ho fatto le valigie e nel giro di un mese io e la mia famiglia ci siamo trasferiti a Toronto. I colleghi che erano con me allora sono ancora i miei amici più cari.

Abbattere le barriere come donna nelle vendite in un settore tecnico non è stato facile, ma Julia ritiene che la mentalità giochi un ruolo importante.

– Ci sono pregiudizi su ciò che le donne sono in grado di fare che derivano dalla nostra infanzia, ma spesso gli ostacoli più grandi sono nella nostra stessa testa. Se 15 anni fa mi aveste chiesto se una donna ucraina avrebbe potuto avere successo come leader nelle vendite in Nord America, vi avrei risposto di no. Ma il sesso o la nazionalità non determinano il successo. Se noi, come donne e come società, siamo disposte a fare passi coraggiosi, possiamo ottenere risultati più grandi.